Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est l'association Tracer la Voix, dont le siège social est situé Service de psychiatrie de l'Enfant et de l'Adolescent, CHU Gabriel Montpied, 58 rue Montalembert, 63003 Clermont-Ferrand Cedex 1. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à contact@tracerlavoix.fr.

Le site Tracer la Voix peut collecter les données suivantes, dans la limite du nécessaire au fonctionnement du service :

• Données de contact : nom, prénom, adresse email, organisation et message, transmis via le formulaire de contact.
• Preuve de consentement : horodatage de l'acceptation de la présente politique, conservé à des fins de traçabilité RGPD.
• Données de navigation : informations techniques anonymisées (type de navigateur, pages visitées) à des fins de mesure d'audience et d'amélioration du site.
• Accès protégé : un identifiant de session temporaire permet de contrôler l'accès au site par mot de passe.

Les données sont traitées pour répondre à vos demandes de contact, assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, et produire des statistiques de fréquentation. Elles ne font l'objet d'aucune cession commerciale.

Le formulaire de contact comporte une case à cocher obligatoire : vous devez accepter explicitement la présente politique de confidentialité avant toute soumission. Ce consentement est horodaté et conservé en base de données à des fins de preuve de conformité au RGPD (article 7). Il peut être retiré à tout moment en écrivant à contact@tracerlavoix.fr.

Les traitements reposent sur votre consentement (formulaire de contact), sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site, et sur l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles le cas échéant.

Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange. Les données de navigation anonymisées sont conservées treize mois. L'identifiant de session d'accès est supprimé à la fermeture du navigateur.

Les données sont destinées aux membres de l'équipe du programme habilités à traiter vos demandes. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. L'hébergeur technique peut y accéder dans le cadre strict de l'exploitation du site.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@tracerlavoix.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Tracer la Voix met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation (accès restreint, chiffrement des communications, hébergement sécurisé).

La présente politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de page.